【橱柜】疫情期间斩获万订单新商业模式的胜利

    疫情期间斩获万订单新商业模式的胜利

丘吉尔曾说过，“不要浪费任何重大危机。”面对流行病危机，摩西做到了慕斯是怎么做到的？这背后的真相是什么？musi的成功经验与每个人分享

姚吉庆谈论新的商业模式片段

。在疫情形势下，穆萨的“三条战线两个总结”

，这是穆萨的直播与李佳琪和威亚的直播最大的区别。

第一，组织驱动能力穆萨维的直播是以公司的客户关系管理系统和数据操作为前提的。这不是个人行为，而是组织行为。

秒，传统互联网红色直播流量相对分散，粒度相对细。主持人不知道粉丝的具体信息。摩丝的直播是准确的流量，主要来自摩丝经销商和4000多名门店经理的流失。第二，在摩西的现场直播中，有10，000多人同时在线。所以摩丝直播是一种精确的交通和在线服务模式

人们常说互联网降维攻击传统制造业。听了姚吉庆的一般分享，你会发现传统制造业形成的组织和运作能力在某种意义上可以降低维度，打击传统互联网的普及。对话中，

姚吉庆阐述了穆思反击战的“三条战线两个总结”:

一线，通过97个微信团队，开展“微信炒股”活动

秒战线将在全国直播，用户将通过直播分开。

第三战线，居然和国内合作不可思议之家是家具行业第一个开展新零售业务的公司，并与阿里进行了合作，这对我们来说是一个非常好的机会。在

19930天内，三条战线同时展开。在四大战区周围，组建了54个现场直播小组，动员了全国1万人，取得了显著成效。

第一是微信的投机集团，卖出了3万份订单。

第二，通过调查数据，我们发现在疫情期间，用户在卧室停留的时间最长，比疫情前增加了20%以上。因此，我们专门拨出2亿元补贴国家优惠直播，吸引了550多万人的关注。六场比赛后，售出了10多万张门票。

第三，在难以置信的家园方面，我们已经在全国54个城市进行了两次合作，交易总量超过2万笔。

三条战线下来，共15万个订单

如果没有现场直播，我们如何快速起床？

我们总结如下:首先，我们建立了一个超级用户生态系统超级用户生态系统由三部分组成。第一部分是指数裂变。一个人必须传播50个人，传播后，它将是50的n次方。第二部分是互动场景。在裂变的过程中，人与人之间相互作用，朋友之间穿插着朋友，这是一个不断互动的过程。第三个是事务场景，事务在这个过程中直接完成。

2是现场直播，同时确保在线用户、在线销售、在线产品和在线服务

不同于普通的tmall直播。我们的直播不是纯个人的c2c直播，而是整个团队的直播。在直播的同时，经销商下将有销售人员、顾问和服务人员与客户进行一对一的沟通，从而实现过去b2c向c2c的转换。

此外，我们已经通过微信推测成功地将一些私有域流量转移到公共域，特别是在与天猫和天猫合作时，我们已经将自己的客户转移到天猫的公共域流量池。然而，由于现场直播的普及，它吸引了一些符合该公司的人群肖像交通。结果，公共交通变成了私人交通，两者之间形成了互动

新业务模式克服了不确定性。摩西反叛背后的“战略铁三角”背后的真相是什么？姚吉庆认为，主要有三个方面:

的第一个关键点是战略牵引。只有在战略牵引下，这件事才能成功。

秒是组织支持

第三是文化驱动

第一关键点，战略牵引在过去的十年里，家庭工业发生了很大的变化。无论是专注于橱柜还是地板，该公司基本上已经开始扩大其家庭战略。十五年来，穆斯只关注健康的睡眠系统。自

15年以来，我们做了三件事:第一，创造产品力量，第二，品牌力量，第三，数字力量。这三者构成了慕斯战略的铁三角。他们之间有一个持续的循环。我们现场直播的成功与这三个因素有很大关系。

第二个关键点，组织支持没有组织上的支持，我就是一个团队在过去，我们也一直在不断地进行组织变革，这可以概括为三个方面:第一，管理的扁平化，第二，信息的透明度，第三，组织的活力。

这个运营组织的活跃起到了非常重要的作用。过去，我们企业的职能结构以等级结构为主。从董事长到总裁，到部门总经理，到部门主管，到经理，到主管，我们必须从上到下穿过7层楼。此外，每个中心和每个部门都被分成几个部分，这使得操作效率非常低。

在这种情况下，一个月内不可能组织三次万人齐上阵的大战役。这一次，我们主要采用项目管理的方法。一个人可以同时有两个或三个主管。每个人都形成一张蜘蛛网。每个人在任何时候都会知道每次接触会发生什么。所以我认为组织变革发挥了很大的作用。

第三个关键点，文化驱动文化是企业发展的基础和动力。没有文化认同，就不可能在如此短的时间内同时开辟三条战线，开展大规模的军事行动，取得顺利的胜利，文化在其中起着非常重要的作用。

摩丝是一家以使命为导向的公司。阿里巴巴的使命是让世界没有艰难的业务。慕斯的使命是让人们睡得更好。我们的愿景不是成为最大、最赚钱的公司，而是成为一家拥有温度、责任、爱心和社会责任的公司。我们希望成为世界上最受尊敬的健康睡眠品牌的领导者。我们的核心价值观是顾客满意、整合与创新、合作共赢、热情奋斗、诚实负责和自我批评正是在这样的使命、愿景和核心价值观的推动下，驼鹿危机下的团结才得以出现。

姚吉庆最终得出结论，市场的未来肯定有很多不确定性，但我们必须用确定性的商业逻辑来面对这些不确定性。我非常自信。我认为2020年一定是中国家电业新零售业的第一年。让我们携起手来应对疫情，共同迎接春天温暖的花朵。谢谢大家，希望今晚每个人都能睡得更好。正如管理大师德鲁克所说:“在一个动荡的时代，最大的危险不是动荡本身，而是仍然按照过去的逻辑做事。”穆思突然袭击的根本原因是，在疫情爆发前，一种以战略、组织和文化为核心的新商业模式已经提前推出。

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